Más de 25 años desarrollando mercados

Calidad Certificada: ISO 9001:2015

Comprometidos con la Responsabilidad Social Corporativa - RSC

Cómo ayudamos a nuestros clientes

Disponiendo de una amplia gama de productos estándar que satisfacen la mayoría de las necesidades del mercado.

Ofreciendo compuestos a medida para aquellos casos donde los estándar no aportan la solución requerida.

Nuestro departamento técnico estudia sus necesidades para ofrecerle soluciones satisfactorias.

Asesorando desde el diseño de pieza y molde, hasta la industrialización del producto.

Ofreciendo precios competitivos, flexibilidad en tamaños de lote y cortos plazos de entrega.

Poniendo a disposición los medios ofrecidos por nuestros proveedores; asesoría técnica, conocimiento de mercados internacionales, ensayos en laboratorios de I+D, etc. Nuestros proveedores son fabricantes de prestigio internacional dentro del sector industrial del plástico.

Somos Comerciales

Pioneros en España y Portugal

Quiénes somos

Policomplex es una empresa dedicada a la introducción y distribución de resinas, compuestos y elastómeros termoplásticos.

Qué hacemos

Comercializamos resinas termoplásticas y sus compuestos, elastómeros termoplásticos y aditivos. Asesoramos tanto a nivel técnico como comercial para conseguir el producto más adecuado a las necesidades de los clientes.

Uno de los objetivos de Policomplex es la mejora continua. Este empeño, aporta a nuestros clientes un soporte técnico-comercial de calidad.

Ofrecemos a nuestros proveedores toda nuestra experiencia desarrollando mercados emergentes o nuevos mercados dentro del mundo del plástico.

Disponemos de almacenes propios para atender la demanda con agilidad.

POLÍTICA DE CALIDAD

La política de la calidad que establece el marco de referencia para la implantación, funcionamiento y mejora continua del sistema, es la siguiente:

1. Asegurar que se determinan las necesidades y expectativas de los clientes, para transformarlas en requisitos y, a través de su cumplimiento, lograr su satisfacción.

2. Crear y mantener la sensibilización de todo el personal de POLICOMPLEX, sobre la importancia de cumplir los requisitos del cliente, legales y reglamentarios.

3. Establecer periódicamente objetivos de la calidad y definir los indicadores necesarios para la medición y seguimiento de los mismos.

4. Identificar, entender y gestionar de forma sistemática todos los procesos necesarios para alcanzar los objetivos planificados y satisfacer los requisitos de los clientes, legales y reglamentarios.

5. Asignar los recursos humanos y los medios técnicos necesarios en cada momento, para implantar y mejorar los procesos y para lograr la consecución de los objetivos.

6. Crear un clima favorable a la promoción de la calidad, que permita potenciar la participación de todo el personal en la consecución de los objetivos de la organización y en la mejora continua.

7. Proporcionar a todo el personal la formación necesaria tanto para mejorar las habilidades en el entorno de su puesto de trabajo, como para alcanzar un mayor conocimiento del sistema de gestión de la calidad.

8. Responder a todas las insatisfacciones formuladas por los clientes en forma de reclamaciones y realizar un seguimiento de su satisfacción, para orientar los objetivos y metas de la organización hacia el cliente.

9. Recoger y analizar sistemáticamente los datos necesarios (satisfacción e insatisfacción de clientes, resultados de auditorías, productos no conformes, reclamaciones, evaluación de suministradores, etc.) para determinar la eficacia y eficiencia del sistema de gestión de la calidad y de este modo aplicar las acciones apropiadas para conseguir la mejora continua.

10. Potenciar la colaboración con los proveedores para aumentar la capacidad de respuesta ante los clientes y optimizar costes y recursos.

La Dirección de POLICOMPLEX asume el compromiso de actualizar, explicar y difundir esta política de la calidad, y vigilar su cumplimiento en toda la empresa y, en lo que proceda, a sus proveedores y a sus clientes.

Gerencia Policomplex S.L.

Contacto

Contacta con nosotros +34 96 356 06 00 o info@policomplex.com