Mais de 25 anos em desenvolvimento de mercados

Somos comerciais

Pioneiros em Espanha e Portugal

Quem somos

Policomplex é uma empresa dedicada à introdução e distribuição de resinas, compostos e elastómeros termoplásticos.

Que fazemos

Comercializamos resinas termoplásticas e seus compostos, elastómeros termoplásticos e aditivos. Acessoramos tanto a nivel técnico como comercial para conseguir o produto mais adequado às necessidades dos clientes.

Um dos objetivos da Policomplex é a melhoria continua. Este empenho, oferece aos nossos clientes um suporte técnico-comercial de qualidade.

Oferecemos aos nossos fornecedores toda a nossa experiência desenvolvendo mercados emergentes ou novos mercados dentro do mundo do plástico.

Dispomos de armazéns próprios para satisfazer a procura com agilidade.

Qualidade Certificada: ISO 9001:2015

Compremetido com a Responsabilidade Social das Empresas - RSE

Como ajudamos os nossos clientes

Dispondo de uma âmpla gama de produtos standard que satisfazem a maioria das necessidades do mercado.

Oferecendo compostos à medida para aqueles casos onde os standard não fornecem a solução requerida.

Nosso departamento técnico estuda as suas necesidades para lhe oferecer as soluções mais adequadas.

Acessorando desde o desenho da peça e molde, até á industrialização do produto.

Oferecendo preços competitivos, flexibilidade em tamanhos de lote e curtos prazos de entrega.

Pondo à sua disposição os meios provenientes dos nossos fornecedores; acessoria técnica, conhecimento de mercados internacionais, ensaios em laboratorios de I+D, etc. Nossos fornecedores são fabricantes de prestigio internacional dentro do sector industrial do plástico.

POLÍTICA DE QUALIDADE

A política de qualidade estabelecida pela estrutura para a implementação, operação e melhoria contínua do sistema é a seguinte:

1. Garantir que as necessidades e expectativas dos clientes sejam determinadas, transformá-las em requisitos e, através da conformidade, alcançar sua satisfação.

2. Criar e manter a conscientização de todos os funcionários da POLICOMPLEX sobre a importância de cumprir os requisitos legais e regulamentares do cliente.

3. Estabelecer objectivos de qualidade periodicamente e definir os indicadores necessários para medir e monitorar-los.

4. Identificar, compreender e gerir sistematicamente todos os processos necessários para atingir os objetivos planejados e atender as exigências dos clientes legais e regulamentares.

5. Atribuir recursos humanos e meios técnicos em todos os momentos, para implementar e melhorar os processos e assegurar a realização dos objectivos.

6. Criar um clima favorável à promoção da qualidade, que permita aumentar a participação de todo o pessoal na consecução dos objetivos da organização e na melhoria contínua.

7. Fornecer todo o treinamento pessoal necessário para melhorar as habilidades tanto no ambiente do local de trabalho, e para alcançar uma melhor compreensão do sistema de gestão da qualidade.

8. Responder a todas as insatisfações feitas pelos clientes na forma de reclamações e monitorar sua satisfação, para orientar os objetivos e metas da organização em direção ao cliente.

9. Recolher e analisar sistematicamente os dados necessários (satisfação e insatisfação do cliente, resultados de auditorias, produtos não conformes, reclamações, avaliação de fornecedores etc.) para determinar a eficácia e eficiência do sistema de gestão da qualidade e, assim, aplicar as ações apropriadas para alcançar a melhoria contínua.

10. Potencializar a colaboração com os fornecedores para aumentar a capacidade de resposta aos clientes e otimizar custos e recursos.

A gerência do POLICOMPLEX assume o compromisso de atualizar, explicar e disseminar essa política de qualidade e monitorar sua conformidade em toda a empresa e, quando apropriado, em seus fornecedores e clientes.

Gerente Policomplex S.L.

Contacto

+34 96 356 06 00 o info@policomplex.com